Ihre Fläche ist ein Medium. Bauen Sie es richtig.

Wofür sollen die Screens da sein – eigene Kommunikation, Werbeeinnahmen von Marken oder beides? Davon hängt alles Weitere ab: Platzierung, Technik, Personal, Vertrag.

• Eigennutzung: Angebote, Wegeleitung, Service – der Nutzen ist Abverkauf und Kundenerlebnis.
• Vermarktung: Marken buchen Werbezeit – der Nutzen ist Umsatz pro Screen, dafür brauchen Sie Reichweite, Messung und einen Verkaufsweg.
• Mischform: der Normalfall. Legen Sie früh fest, wie viel Sendezeit für Werbung reserviert ist.

Nicht jeder Platz ist ein Werbeplatz. Bewerten Sie jeden möglichen Standort nach Frequenz, Verweildauer und Nähe zur Kaufentscheidung.

• Eingang: hohe Frequenz, kurze Blickdauer – gut für Reichweite und Markenbotschaften.
• Gang, Regal, Gondelkopf: nah am Produkt – gut für Abverkaufskampagnen.
• Kasse und Vorkassenzone: lange Wartezeit, hohe Aufmerksamkeit.
• Schaufenster: wirkt nach außen in die Einkaufslage, oft eigenständig vermarktbar.
• Zur Orientierung: Große Netze in Deutschland liegen bei etwa 1,5 bis 3,6 Screens je Standort (eigene Berechnung aus Betreiberangaben, siehe unten).

Hardware, Player, Software und Ad-Server bestimmen, wie frei Sie in fünf Jahren noch sind. Die wichtigste Frage steht oft im Kleingedruckten.

• Läuft die Software auf Hardware, die Sie auch woanders kaufen können?
• Was gehört Ihnen am Tag nach einer Kündigung noch – Player, Inhalte, Playlisten, Daten?
• Können Sie Ihre Daten selbst exportieren, ohne Hilfe des Anbieters?
• Unterstützt das System direkte Buchungen und programmatischen Einkauf gleichzeitig? Der BVDW nennt Player, CMS, Ad-Server, SSP und Datenplattform als Bausteine eines Instore-Netzes.

Ein schwarzer Bildschirm ist teurer als keiner. Planen Sie Betrieb und Verantwortlichkeiten, bevor der erste Screen hängt.

• Inventar: Welcher Screen hängt wo, wem gehört er, welche Software läuft darauf?
• Monitoring: Wer merkt, wenn ein Screen ausfällt – und wie schnell ist jemand vor Ort?
• Content: Wer liefert, wer gibt frei, wer spielt aus? Eigene Inhalte und Werbung brauchen getrennte Freigaben.
• Rollout: erst ein Standort, ein System, einige Wochen Betrieb – dann der Rest.

Werbetreibende buchen ungern einzeln bei vielen kleinen Netzen. Je kleiner Ihr Netz, desto wichtiger ist der Anschluss an einen Vermarkter oder an programmatische Plattformen.

• Selbst vermarkten: volle Kontrolle, aber eigenes Sales-Team und Kundenbeziehungen zu Marken nötig.
• Netzwerk-Vermarkter: bündeln Inventar mehrerer Händler und verkaufen es national, gegen Provision.
• Programmatisch: Anschluss über eine SSP, damit Agenturen Ihre Screens über ihre DSP mitbuchen können.
• Welche Netze und Vermarkter es bereits gibt, zeigt das Verzeichnis auf digitalretailmedia.de.

Marken zahlen für nachweisbare Kontakte und Abverkauf. Ohne Messung bleibt Ihr Netz ein Kostenfaktor.

• Mediawerte: Kontakte und Tausender-Kontakt-Preis (TKP/CPM) als gemeinsame Währung.
• Abverkauf: Test- und Kontrollmärkte mit vergleichbarer Größe und Kundschaft, über mehrere Kampagnenzeiträume.
• Datenschutz: Sensorik nur DSGVO-konform und anonym – klären Sie das mit Ihrem Datenschutzbeauftragten vor der Installation.
• Der BVDW beschreibt dafür Verfahren wie Test-/Kontrollgruppen und Difference-in-Differences.